Pasi
- Admiteti ca aveti voie sa refuzati o cerere.
- Refuzati politicos, dar direct si hotarat. Daca nu puteti ajuta, nu induceti in eroare persoana cu "poate" sau "mai ma gandesc".
- Oferiti-va sa ajutati persoana altfel, intr-un fel mai realizabil pentru dv., daca puteti.
- Intrebati daca termenul-limita poate fi extins, daca problema o reprezinta constrangerile de timp.
Sfaturi
- Nu trebuie sa dati un motiv pentru refuz. Oferirea unui motiv poate doar sa il incurajeze pe cel care solicita sa va puna la indoiala motivul si sa roage din nou, ceea ce duce la mai multe discutii si probleme decat ati anticipat.
- Devine mai usor sa refuzi pe masura ce se intampla mai des.
- Ganditi-va de ce nu doriti sa refuzati. Va este frica de furie sau respingere din partea celorlalti? Sunteti reticent in a refuza pentru ca va simtiti indispensabil?
