Pasi
- Ganditi-va la ce s-a intamplat si de ce anume va pare rau.
- Scrieti pe o foaie ca cereti iertare; astfel va veti organiza mai usor gandurile si va veti calma.
- Repetati ce doriti sa spuneti pana va simtiti in stare sa o spuneti.
- Specificati clar de ce anume va pare rau.
- Recunoasteti actiunile dv fara a cauta scuze.
- Spuneti sentimentele dv in legatura cu ce s-a intamplat - evitati sa dati vina, sa exagerati sau sa spuneti cuvinte desarte.
- Ascultati raspunsul celeilalte persoane fara a intra in defensiva.
- Oferiti-va sa va revansati cumva, daca se poate.
- Treceti mai departe. Dupa ce v-ati cerut scuze, gata.
Sfaturi
- Ganditi-va la o iertare ca un angajament in relatie mai degraba decat un act de slabiciune.
- Fiti sincer. Cereti iertare numai pentru lucrurile pentru care va simtiti cu adevarat responsabil; nu va cereti iertare doar pentru a face o situatie neplacuta sa dispara.
- Cereti iertare in scris daca va este teama de o confruntare fata in fata.
- Dati timp celeilalte persoane pentru a se decide - nu va descurajati daca nu sunteti iertat complet atunci cand va cereti scuze.
